Ezt olvasta már?


Az Európai Bizottság erősítené a fogyasztók védelmét az interneten is

Április 11-én az Európai Bizottság „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” címmel előterjesztett egy új intézkedést, amely értelmében az uniós fogyasztók jogait kívánja megerősíteni. Azért tartja szükségesnek ezt a Bizottság mert a gyakorlatban sokszor nem valósul meg a jogok érvényesítése.


hirdetés

Az április 11-én előterjesztett új megállapodást, amely az uniós fogyasztók jogait erősítené meg, azért is szükséges mert hiába tartozik az Európia Unió fogyasztóvédelmi szabályai a globálisan is legszigorúbbnak számító jogszabályok közé, a gyakorlatban nem mindig érvényesülnek ezek (pl.: dízelbotrány).

A dízelbotrány során kiderült, hogy a Volkswagen több dízelautójának motorszerverét manipulálták, tehát trükköztek a káros szén-dioxid-kibocsátással, amely a teszteken sokkal jobb eredményeket mutatott, mint a valós életben. Ezen dízelautók legtöbbje Európában került forgalomban. Ezért is határozta el az Európia Bizottság, hogy szigorúbbá teszik a fogyasztóvédelmet. A magyar fogyasztóvédelem hivatalos oldalán egyelőre nem adtak ki hírt az Európai Bizottság ezen kezdeményezéséről.

A Juncker-bizottság elért már bizonyos eredményeket az uniós fogyasztóvédelemmel kapcsolatban, így az „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” című előterjesztett intézkedéscsomag ezekre az eredményekre épít. Az új intézkedési tervek az Európai Parlament és a Tanács megvitatására várnak, ez a következő lépcsőfok az ügyben.

A fogyasztók érdekeit képviselné az új megállapodás, amely lehetővé tenné, hogy az adott tagállamok fogyasztóvédelmi szervezetei, amelyek megfelelnek a feltételeknek, a fogyasztókat képviselhessék bizonyos uniós fogyasztó jogokat sértő ügyekben. Valamint a fogyasztóvédelmi hatóságoknak is felhívnák a figyelmét, hogy az egyes esetekben sokkal jobban szankcionálják az adott jogsértést. Ami nagyon fontos az új intézkedéscsomagot illetően, hogy az uniós fogyasztóvédelmi jogokat még jobban kiterjesztének és megerősítenék az online térben, az interneten is, hiszen egyre népszerűbb az online vásárlás, ahol nagyobb a veszélye, hogy a fogyasztókat valamilyen kár éri.

A mai új megállapodás egy tisztességesebb, a fogyasztók és a vállalkozások érdekeit egyaránt szolgáló egységes piac kiépítésére irányul. Létrehozzuk a kollektív jogorvoslathoz való jogot Európában arra az esetre, ha a fogyasztók egész csoportjait éri kár, mint azt közelmúltban láthattuk, és megfelelő biztosítékokat is foganatosítunk, hogy ne lehessen ezzel visszaélni. A fogyasztók tudni fogják, kiktől vásárolnak az online felületeken, és azt is, ha a kereskedők fizettek azért, hogy megjelenjenek a keresési találatok között. A kereskedők többsége – azaz a tisztességesen eljárók – esetében csökkenni fognak a terhek. Az európai fogyasztók bizalmával szándékosan visszaélő kereskedők maroknyi csoportja azonban keményebb büntetésekre számíthat – nyilatkozta Frans Timmermans első alelnök.


Az új megállapodásban 5 fő pontot határoztak meg, amely a fogyasztók különböző érdekeit védi.

1. A fogyasztóvédelem megszilárdítása az online térben, az interneten

Az egyik fontos pont, hogy sokkal átláthatóbbá kell tenni az online piactereket, ki kiktől vásárol, hogy ha kár éri őket, tudják, hogy élhetnek-e fogyasztói jogaikkal, amely védelmet biztosít számukra.

Ezenkívül a különböző platformok átláthatóságát is növelni kell. Egyértelmű információ, hogy a kereskedő tényleg fizetett-e a hirdetésért stb.

Kiterjeszti az új fogyasztó jogokat az „ingyenes digitális szolgáltatások terében”, azokra a platformokra is, ahol személyed adatokat adnak meg a vásárlók azonban pénzbeli fizetésre nem kerül sor. Ilyenek például a közösségi média oldalai vagy a felhőalapú szolgáltatások.

 

2. Olyan eszközök biztosítása a fogyasztók számára, amelyek érvényesítik jogaikat és segítenek a kártérítéshez jutáshoz

Például bevezetni a képviseleti keresetek európai formáját: a fogyasztóvédelmi szervezetek képviseljenek egy jogorvoslattal élni kívánó csoportot, akik károsítva lettek. Eddig csak egyes tagállamokban volt lehetőség arra, hogy kollektív keresletet indítsanak a fogyasztók egy csoportja, de most erre uniós szinten is lehetőség lesz.

Valamint egy sokkal hatékonyabb védelmi rendszer kiépítése a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben: a károsított fogyasztóknak joguk lesz minden egyes tagállamban egyéni jogorvoslattal élni.

 

3. Uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértése esetén hatékonyabb és szigorúbb szankciók bevezetése

Sok az olyan eset, amikor a fogyasztók nagyobb csoportját érintette károsítás és ennek szankcionálása sok esetben nem kellőképpen elrettentő, a bírságok nem elég jelentősek, ahhoz hogy példaértékű precedensként szolgáljanak a különböző vállalkozások számára.

Most ez megváltozik mert a cél egy tömeges károsítás esetén a bírság maximális összegét illetően az adott vállalkozás vagy kereskedő éves bevételének 4%-át tenné ki. De tagállamonként lehetőség nyílna ennél magasabb maximális bírság kiszabására is.

 

4. Fontos, hogy kellő mértékben fellépjenek a fogyasztási cikkek megtévesztő, kétféle forgalmazásával szemben

Ezek a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra irányulnak, amelyek sok esetben azonos termékként forgalmaznak olyan árucikkeket, amelyeknek jellemzői vagy összetevői jelentős különbséget mutatnak. Az új irányelv szerint a nemzetközi hatóságok értékelést és intézkedéseket tehetnek a megtévesztés gyanús kereskedelmi gyakorlatok esetében.

 

5. Jobb feltételek biztosítása a vállalkozások számára

A szükségtelen terhek enyhítése ezen pont és intézkedés célja. Például, hogy ne kelljen visszatéríteni a vállalkozásoknak a termék árát, azt megelőzően, hogy egyáltalán a visszaküldött áruk ténylegesen megérkeznének. De a fogyasztók nem küldhetik vissza a már minimálisan használt vagy kipróbált termékeket sem. Illetve az új szabályok a vállalkozásoknak jelentősebb rugalmasságot tesznek lehetővé a fogyasztókkal történő kommunikációt illetően. Az e-mail helyett teret kapnak a webes űrlapok és a chat is, ahol a fogyasztók is visszatudják követni a kereskedőkkel folytatott interakcióikat.

A globalizált világban a nagyvállalatoknak hatalmas lépéselőnyük van a fogyasztókhoz képest, és nekünk ki kell egyenlítenünk az esélyeket. A képviseleti keresetek európai formájának bevezetése a fogyasztóknak biztosít majd méltányosabb feltételeket, nem az ügyvédi irodák bevételének gyarapítását célozza. Az éves árbevételtől függő, szigorúbb bírságok pedig lehetővé teszik végre a fogyasztóvédelmi hatóságok számára, hogy valóban húsbavágó büntetéseket mérjenek ki a csalókra. Nem szabad hagyni, hogy olcsón megússzák a csalást – nyilatkozta Věra Jourová, a jogérvényesülésért, a fogyasztópolitikáért és a nemek közötti esélyegyenlőségért felelős biztos.

lockkerdee

 

(Jelen tartalom kizárólag a szerző álláspontját tükrözi. Az Európai Bizottság semmilyen felelősséget nem vállal az írásos anyagban szereplő információk felhasználását illetően.)








hírek innen, onnan

Claudia: jó barátja a férjem Gesztesinek

Egy stúdióban a volt férj és a jelenlegi? Aki már vált, az tudja, hogy egy ilyen szituáció mennyire kényelmetlen minden szereplő...

Három éve nem látta édesanyját Singh Viki

Singh Viki szinte mindentől retteg, ezért érzelmi hullámvasút volt számára A legbátrabb páros forgatása. A ma esti adásban nemcsak...

Mónika: Fojtsd meg az unokádat.

Vád: a nagypapával akarta megöletni lányát az anya.

Halálos baleset miatt nem motorozik Baronits Gábor

Súlyos motorbalesete után eltávolították a lépét, s azóta nem nagyon ül kétkerekűre Baronits Gábor. Félelmét csak erősíti, hogy...

Ezt mondta Liptairól a különleges adás után Gesztesi Károly

Budapest Akkor beszéljünk csak a gyerektartásról! kezdte Gesztesi Károly (55) pontozását a Sztárban Sztár első adásában Liptai...

A diákok fele dolgozik a tanulás mellett

Minden második 15-24 éves diák dolgozik a tanulás mellett a Magyarországi Diákvállalkozások Országos Érdekképviseleti Szövetségének...

Megszólalt az autó tulaja: retteg az édesanya, hogy fia holttestére bukkantak a Dunában talált kocsiban

Dunakeszi Hét éve minden nap hazavárja eltűnt fiát az anyuka, akinek az autóját a múlt héten találták meg a Dunában. A kocsi...

Rekord alacsony a vállalatfelvásárlási kedv, de jöhet a fellendülés

Négyéves mélyponton van a cégvezetők felvásárlási kedve állapítja meg a 45 országban több mint 2600 döntéshozó körében végzett...

Megszűnhet a lakástakarékok állami támogatása - roham várható a következő napokban

Megszüntetné a lakástakarék-szerződésekhez járó állami támogatást egy, a parlamenthez benyújtott - még nem elfogadott - kormánypárti...

Digitálisan erősek a hazai kkv-k

A kkv-k jelentős része intenzív, többcsatornás online jelenléttel bír. A céges honlap alap, a webshop, a hírlevelek és a bankkártyás...

Az innováció a versenyképesség kulcsa

Kiemelt figyelmet kell fordítani az innovációközpontú kutatás-fejlesztésre, ellenkező esetben megtorpanhat a versenyképesség növekedése...

Ne várjon másra, gondoskodjon ön jó előre a nyugdíjas megélhetéséről!

Aggódik, hogy miből fog megélni a nyugdíjas éveiben? Elriasztja, hogy az előrejelzések szerint korántsem biztos, 2050-ben jut-e a 65 év...

0

Sport

Nem fogja kitalálni, melyik edzőpartnerével él együtt Hosszú Katinka

Budapest Hosszú Katinka (29) újabban az öccsével pörgeti fel az edzéseit. A háromszoros olimpiai bajnok úszónő közösségi oldalán mutatta meg, hogy együtt kondizott Ádámmal (25), és a háromórás tréning alatt igencsak lefárasztották egymást a gyakorlatokkal.

Megdöbbentő felvétel: magyar szurkolókat vertek a görögök elleni meccs után?

Athén Megdöbbentő mellékszála is lehetett a görögmagyar futballmérkőzésnek.

Szalai Ádámot nem lehet a válogatottból kikiabálni

Nincs mese, győzni kell Észtország ellen, még akkor is, ha két éve nem nyertünk idegenben meccset.

Mbappé megalázta a Barcelona százmilliós focistáját

Az amúgy is lámpalázás Dembélének ez még nagyon hiányzott.

A Groupama Aréna ingyen épült fel és az állam is keresett rajta

Kubatov Gábor, a Ferencváros elnöke többek között erről is beszélt egy interjúban.

Lemondta a válogatottságot a sztárfocista, de előtte még odaszúrt a vezetőedzőnek

Lemondta a válogatottságot Laurent Koscielny, 33 éves francia labdarúgó.

Hosszú Katinka édesapja elárulta a családi titkot

Hiába van köze a vízhez, ezt még nem tanulta meg az Iron Lady.

Hazard elárulta, miért nem igazolt a Real Madridhoz

Eden Hazard továbbra is eléggé őszinte, ha a jövője a téma.

A focikapus elképesztő góllal mentett pontot a 95. percben - videó

Kevin Frans felment a szöglethez, majd a gyönyörű mozdulat után hőssé vált.

Hova tűnt Zinédine Zidane?

Az egymás után három BL-trófeát nyert francia edző a focitól távol élvezi az életet.

Conor McGregor ezúttal az NFL-ben csinált magából bohócot

Megtaláltuk a világ legzavarodottabb szurkolóját, az Oakland irányítója elsírta magát a kilátástalan helyzet miatt.

92. percben rúgott góllal ért véget az olaszok borzasztó sorozata

Az olasz válogatott tétmeccset nyert, és ez bizony komoly hír.

Bulvár

Meglátogatta az elütött kislányt a megvert encsi gázoló - az apuka fogadta

Meglátogatta a kórházban a kislányt az encsi nő, akinek kocsija elé pár nappal ezelőtt lépett ki az ötéves Hanna.

Durva adóemelés jöhet januárban

A 2017-es akkor elbukott javaslathoz hasonlóan, ismét az ingyenes reklámhordozókra kivetett adókat emelné meg a kormány, még a tavalyinál is brutálisabb mértékben. Egy ilyen intézkedés árát azonban a fogyasztók, elsősorban a nyugdíjasok és az alacsony jövedelműek fizetnék meg.

Itt a biztos jele, hogy jön a tél

A dél-alföldi szikes puszták klasszikus téli madárfajai közül többen is felbukkantak. Például a hósármány!

Gyors fogyás a japán trükkel: ebből igyál reggel 4 pohárral

"Igyál 2,5-3 liter folyadékot minden nap... Ha hőség van, akkor négyet, ha sportolsz, akkor még többet..." De ki képes ezt betartani, és miért kell ennyi folyadékot bevinni? Egy japán módszer szerint reggel négy pohár víz csodákra képes.

Ez a legjobb vérnyomáscsökkentő

A galagonya a legjobb szíverősítő, vérnyomáscsökkentő.

Elhunyt Baleczky Annamária

Pénteken, 70 éves korában elhunyt a népszerű magyar tévébemondónő, Baleczky Annamária.

Horror lett a sofőrszolgálatos fuvarból, milliós kár Budán

A húsz év körüli sofőr nyugtatgatta a tulajt, aztán megtörtént a nagy baj.

Barátok közt bébibumm - 3 színésznő is kisbabát vár

Gyűlnek a babák a Barátok közt háza táján.

Csődben az áruházlánc

Korunk kiskereskedelmi trendjei okozták a társaság vesztét.

Aggasztó hírt közölt a meteorológiai szolgálat: a következő 8-10 nap is csapadékmentes lesz

Egyre kritikusabb a csapadékhiány írta az Országos Meteorológiai Szolgálat hétfőn honlapján. Fotó: Czeglédi Zsolt/MTI Mint kifejtették: a következő 8-10 nap során sincs kilátásban komolyabb csapadék, így tovább folytatódik az aszályos idő. A talaj az ország nagy részén száraz vagy egyenesen "csontszáraz". Emiatt a repce és az őszi kalászosok is sokfelé sínylődnek tették hozzá. A meteorológiai szolgálat előrejelzése szerint a hét további részében is folytatódik a napsütéses, száraz, meleg idő. A maximumok 20 fok körül alakulnak, de a leghidegebb órákban helyenként fagypontig is hűlhet a levegő. (MTI)

Sokkoló méretű UFO-t fedezett fel egy fotós egy viharfelhőben

Újabb, első látásra döbbenetes UFO-videónak tűnő felvétel került fel a napokban a Facebookra. A posztoló kapott hideget-meleget egyaránt a hozzászólóktól. Döntsd el kinek van igaza!

blogmorzsák

A világ 10 legkülönlegesebb szállodája

A csokiból készült, a víz alatti, a zsiráfetetős és a többiek.

Az emberek megkérdezése

Így lenne érdemes konzultálni!

Kettészakított társadalom

A felsejlő tervekkel azért vannak nagyon súlyos problémák.

Mihez kezdjünk a karikatúrával?

Vajon a karikatúra műfajának használt-e a digitalizáció?

Állítsd meg, amíg nem késő

A fel nem használt cukor ron­csolja az ereket és az idegeket, súlyos szövődményeket okoz.

Értelmezzük, mi az, hogy extra profit!

A négy lakástakarékpénztári szolgáltató 2010 óta 60 milliárd forint extra profitot realizált, Mészáros Lőrinc pedig 300 milliárdot.

Hova lettek a rendszerető, tiszta nők?

"A WC kefét egyik sem ismeri, mindegyik oká­dék állapotban hagyja maga után a klozetet."

A szexmentes házasság ellenszere

Mi az, ami segíti ezt az újrakapcsolódást?

Hogyan fejezik ki az illatok a személyiségünket?

Fontos tudnod, hogy nagyon is van összefüggés, akár magad­nak keresed a hozzád illő par­fü­möt, akár meglepnél vele valakit.